트위터를 사용한지도 이제 참 오래되었다. 트위터에 대한 이야기가 나오면 많은 사람들이 물어보는 질문이 트위터는 어떻게 돈을 버는지에 대한 내용이다. 일단 트위터가 돈을 벌고 있다는 사실 자체에 놀라는 분들도 적지 않고, 어떤 광고 상품이 있는지에 대해서 알고 있는 사람들은 많지 않다. 이번 블로그에서는 트위터에서 일하는 친구들과 와이프에게 들은 내용들을 바탕으로 트위터가 돈을 벌고 있는 3가지 광고 상품에 대한 이야기하고 싶다. 즉, 기업, 기관 혹은 개인이 트위터를 통해서 마케팅을 할 수 있는 3가지 방법이라고 할 수도 있다. 트위터 광고 모델의 핵심은 내가 홍보하고 싶은 트윗을 트위터 사용자들에게 잘 전달되게 하는 것이다. 


1. Promoted Tweets

프로모티드 트윗은 특정 트윗을 여러 사람들에게 홍보할 수 있는 광고 상품으로 3가지 모델이 있다. 
- 첫번째는 홍보하려는 트윗이 트위터에서 사용자들이 검색을 했을때 나오게 하는 모델이다. 예를 들어 트위터에 "chocolate"이라고 검색을 하면 검색 결과 가장 위에 허쉬에서 자신들의 이벤트를 홍보하는 트윗이 나온다. 구글의 검색 광고와 유사한 개념이다.
- 두번째는 자신을 팔로우하고 있는 팔로워들의 타임라인에 홍보 트윗이 잘 보여지게 하는 모델이다. 팔로워들이 특정 트윗이 올라가는 시점에 트윗을 안 보았다면 타임라인에 올라오는 새 트윗들 때문에 그 트윗을 못보고 넘어갈 가능성이 높다. 따라서 팔로워들이 언제 트윗을 확인하든 홍보하려는 트윗이 타임라인 상단에 보여지게 하는 것이다.
- 세번째는 자신을 팔로우하고 있지 않는 팔로워들에게 홍보 트윗이 보여지게 하는 것으로 타켓 대상을 관심사, 지역 등으로 정할 수 있다. 나를 팔로우하고 있는 않는 새로운 사용자들에게 홍보할 수 있는 모델이기 때문에 사용자 입장에서는 내가 팔로우하지 않는 계정의 트윗이 타임라인에 보여지는 조심스러운 방법이다. 따라서 아직 시범 단계라고 한다. 


2. Promoted Trends

프로모티드 트렌드는 트위터 메인 화면 오른쪽에 나오는 실시간 트렌드 공간을 활용하게 하는 광고 상품이다. 실시간 트렌드는 지금 트위터에서 가장 화제가 되고 있는 키워드 10개를 보여주는 곳이고 각 키워드를 클릭하면 관련된 트윗들이 나온다. 프로모티드 트렌드는 실시간 트렌드에 있는 키워드를 클릭했을 때 이 키워드와 관련된 홍보 트윗을 가장 위에 보여지게 하는 광고 방식이다. 트위터의 광고 모델 중 가장 비싼 모델이고 그 만큼 가장 수요가 많은 트위터 광고이지 않을까 싶다. 


3. Promoted Accounts

프로모티드 어카운트는 특정 트윗을 홍보하는 위 2개의 모델과는 달리 트위터 계정을 홍보할 수 있는 광고 상품이다. 트위터 메인 화면에 나오는 팔로우 추천에 홍보하려는 계정이 나오거나 트위터에서 검색을 했을 때 인물검색 결과에 홍보하려는 계정이 나오는 것이다. 팔로워 수를 늘려서 장기적으로 제품, 이벤트 등의 홍보에 트위터를 활용하고 싶은 곳을 위한 모델이다. 


내 생각

위에 소개한 트위터의 광고 모델들을 보면 사용자의 경험을 해치지 않으면서 최대한 광고인 것 같지 않은 광고들을 보여주려고 한다는 생각이 든다. 이는 분명 사용자, 광고주, 트위터 모두에게 최선의 방법일 것이다. 하지만 문제는 이런 트위터의 광고 모델이 장기적으로 트위터를 지탱해줄 수 있는 충분한 수익원이 될 수 있는지 일 것이다. 물론 구글과 페이스북이 그랬듯 트위터도 앞으로 더욱 효과적인 수익 모델을 찾는 노력은 계속 할 것이다. 추가로 트위터 데이터를 검색엔진과 같은 파트너들에게 파는 수익 모델도 있다. 

내 생각에는 트위터 사용자가 자신의 통제하에 자신의 계정에서 홍보 트윗이 나가게 하고 광고주가 내는 돈을 트위터와 트위터 사용자가 클릭수 등의 기준에 따라서 나누어 가지는 구글의 애드센스와 유사한 계념의 광고 모델이 효과적일 것이라고 생각한다. 어떤 광고 트윗이 얼마나 자주 나가는지는 사용자가 직접 통제할 수 있으니 자신의 팔로워에게 피해를 주지 않게 정도를 조절할 것이고 홍보를 해주는 댓가로 수익도 얻을 수 있을 것이다. 또한 광고주 입장에서는 사용자가 대신 홍보를 해주는 것이니 마치 에반젤리즘 마케팅처럼 더 신뢰도가 높은 마케팅이 가능할 것이다. 

독자분들이 생각하시는 트위터 광고 모델에 대한 의견을 답글로 남겨주셔도 재밌을 것 같습니다.

마지막으로..

마지막으로 본문과 관련없지만 나의 롤모델인 오미드와 찍은 사진을 올린다. 이란에서 태어나 구글 초창기 멤버로 구글의 비지니스를 만들었고 총괄하셨던 오미드 코르데스타니. 지금은 일선에서 물러나 창업자의 자문으로 있으며 개인 자산만 약 2조원대이다. 이민자로서 이런 엄청난 성공을 이룬 오미드는 나의 진정한 롤모델이시다. 얼마전 그의 집에 저녁 식사 초대를 받아 저녁을 먹고 같이 한장 찍었다. 참고로 이날  오미드에게 들은 직원이 10명도 안되었던 구글에 조인하는 결정을 어떻게 하게 되었는지에 대한 기억에 남는 이야기는 구글 플러스에 간단히 써놓았다.