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웹 검색의 진화와 미래

분류없음 2009/12/12 00:19
웹 검색에 대한 이야기를 시작하기 앞서... 내가 파트너쉽일을 리드한 Google Chrome Extensions가 300개가 넘는 크고작은 파트너들의 extension들과 함께 이번주 출시되었다.  많은 시간을 쓴 프로젝트를 출시할때처럼 뿌듯한 일도 없는 것 같다.  



이번 블로그에서는 검색 이야기를 하려고 한다.  진화하는 웹 검색에 대한 이야기를 한번 쓰고 싶었는데 구글에서 검색과 관련해서 진행된 몇가지 일이 발표된 후에 쓰는게 좋겠다는 생각을 하고 있었다.  최근 real-time search나 Google Goggles 등 그 일들이 발표되었고 이번 블로그에서 그간 진화해온 온라인 검색에 대한 이야기를 써본다. 

FYI 1) 제가 구글에서 검색쪽 일을 하는 것은 아니고 제가 가진 부족한 지식을 바탕을 쓰는 것임. 참고로 저는 구글 본사에 New Business Development팀에서 일하고 있음.
FYI 2) 위 사진은 구글 뉴욕 오피스 3층으로 들어가는 문임.  



시작은 Directory Search
상용화된 검색 엔진의 시작은 사람들이 인터넷을 제대로  사용하기 시작한 90년대 중반으로 보면 될 것 같고, 이때의 검색 엔진들은 대부분 directory 기반이었다.  즉 "엔터테인먼트-음악-팝" 이런 식으로 디렉토리가 있어서 해당 디렉토리에 관련된 사이트들이 들어있는 방식이다.  97년에 처음 내 홈페이지를 만들었을때 Lycos같이 당시 잘 나가던 검색엔진에 가서 "개인홈페이지" 디렉토리에 내 홈페이지를 등록했던 기억이 난다.  하지만 이런 디렉토리 기반의 검색 엔진은 금방 그 한계를 드러내는데 그 이유는 디렉토리로 관리하기에는 웹사이트의 수가 너무나 빨리 많아져버린 것이다. 



The Algorithm that Rules the Web
이렇게 무서운 속대로 많아져버린 웹사이트들을 제대로 검색하는데는 알고리즘을 통한 검색이, 즉 기계가 알고리즘을 바탕으로 가장 적합한 결과를 찾아주는 방식이 더 힘을 발휘하게 된다.  결국 구글이란 회사는 수작업이 아닌 알고리즘을 통한 검색으로 커져만 가는 인터넷에서 scaleable한 서비스를 제공할 수 있었고 이를 누구보다 잘 했기에 오늘날의 구글이 될 수 있었다. 



Vertical Search / Universal Search: We Want More! 
인터넷 검색이 발전하면서 나타나게 된 현상 중에 하나가 단순히 웹사이트만을 찾는게 아니라 사진, 쇼핑 등 다양한 종류의 특화된 결과를 찾기 시작했고 이를 보통 vertical search라고 부른다.  그러면서 특정 분야의 검색만을 제공하는 검색 서비스들도 생겨나기 시작했는데 예를 들면 비행기표만 찾아준다던가 중고차가격만 찾아주는 사이트 등이다.  하지만 독립된 vertical search 사이트들이 (일부 사이트들을 제외하고는) 많이 성장하지 못한 이유는 큰 검색엔진들이 vertical search까지 포함하기 시작했기 때문이다.  보통 universal search 혹은 통합검색이라고 부르는데 예를 들어서 구글에서 검색을 하면 이미지, 뉴스, 책 등의 특화된 결과를 별도로 보여주는 것이다.  통합검색을 제일 잘 하는 검색 엔진은 네이버라고 할 수 있는데 네이버에서 검색을 하면 지식검색, 카페, 동영상 등 거의 20개에 가까운 종류의 검색이 한 화면에 나온다.  



잠시 다른 이야기지만... 밥상이론
조금 다른 이야기지만 통합검색을 바탕으로 구글과 네이버의 검색 결과를 비교해보면 미국과 한국의 문화 차이를 볼 수 있다.  구글은 딱 필요한 정보를 찾게 해주자라면 네이버는 여러 정보들을 퍼다주자라고 할 수 있는데 이건 같은 검색어를 구글과 네이버에서 찾아보면 쉽게 볼 수 있다.  작년에 우리팀 사람들에게 한국 시장에 대한 발표를 할 일이 있었는데 이 차이를 어떻게 설명할까 생각하다가 "밥상이론"으로 설명한 적이 있다.  미국에서 음식을 시킬때는 햄버거에 토마토는 빼고 피클은 넣어달라고 하면 딱 주문한 햄버거가 나오지만 한국에서 음식을 시킬때 김치찌개를 달라고 하면 김치찌개에 밥과 각종 반찬들이 따로 시키지 않아도 나온다.  이게 두 검색엔진의 차이에서도 너무나 잘 나타나는 것 같다.  



Local Search: Location Location Location 
웹검색은 마치 전화번호부에서 내가 사는 동네에 있는 가게들을 찾아보듯 위치와 관련된 검색으로도 발전했다.   간단하게는 "movie 우편번호"를 치면 그 근처에 있는 극장정보와 상영시간을 보여주는게 좋은 예이고, Google Maps와 같은 지도 서비스와 연동되서 더 발전했다.  또한 이제는 IP 주소로 내가 인터넷을 사용하는 위치를 검색엔진에서 알 수 있다보니 이제는 그냥 "movie"라고만 검색해도 내 근처의 극장정보를 보여준다.   

이 local search가 계속 진화하는데 큰 역할을 한 것은 모바일 인터넷의 발전이다.  모바일웹이 발전하면서 제일 make sense하게 느껴진 것이 local search인데 내가 지금 서있는 주변을 검색하자는 것으로 예를 들어 "coffee"를 모바일폰에서 검색하면 내가 있는 위치를 파악해서 근처에 있는 커피숍을 찾는 것이다.  또한 내 주변에 볼꺼리나 먹거리를 추천해주는 기능도 진화된 local search라고 할 수 있다. 
 


Voice Search: Search with Your Voice 
 

모바일 인터넷과 함께 발전하기 또다른 검색이 voice search이다.  글이 아닌 음성으로 검색하는 것으로 이제 음성 인식 기술이 많이 발전해서 왠만한 keyword들을 잘 알아듣는다.  Android폰에서는 기본적으로 voice search가 제공되고 iPhone에서도 Google Mobile App을 다운받으면 음성으로 쉽게 웹검색을 할 수 있어서 자판을 치기 힘든 상황에서나 자판으로 치기 긴 내용을 검색할때 참 편하다.  최근에 음성 검색의 영역이 영어에서 다른 언어들로 발전하고 있는데 자판입력이 쉽지 않은 중국어같은 언어의 voice search는 앞으로 가능성이 큰 것 같다.    



Social Search: Information is Social 
Social network들이 발전하면서 social search가 새롭게 떠오르고 있는데 이건 예를 들어 "Harry Potter"를 검색했다고 하면 Facebook이나 Twitter같은 social network상에서 내 친구들이 Harry Potter에 대해서 뭐라고 하는지를 보여주는 것이다.  즉 내 social 그룹에 사람들이 어떤 의견을 가지고 있는지를 볼 수 있는 검색으로 최근에 개봉한 영화 정보등과 같은 내용은 내 친구들이 뭐라고 하냐가 중요할 수 있기에 앞으로 유용한 역할을 할 것이고 워낙 social network에서 많은 대화들이 일어나기에 검색할 내용도 계속 풍부해질 것이다.  구글이 최근에 발표한 social search의 간단한 데모 동영상을 보려면 여기를 클릭하면 된다. 



Real-time Search: What's Happening NOW? 

Real-time search는 최근에 검색 시장의 큰 화두인데 이건 검색결과를 실시간으로 업데이트 받는 개념으로 검색 결과에 지금 이 순간 가장 화제가 되는 내용들을 보여주는 것이다.  일종의 실시간 속보를 계속해서 보여주는 것으로 주로 뉴스 사이트와 Twitter같이 실시간 정보에 빠른 social network에서 정보를 real-time으로 제공받아서 가능한 검색이다.  구글이 이번주에 출시한 real-time search의 간단한 데모 동영상은 여기를 클릭하면 볼 수 있고, 실제로 "Tiger Woods"를 검색한 real-time 검색을 여기를 클릭한 후에 몇초만 기다리면 실시간으로 업데이트되는 것을 볼 수 있다. 



Google Goggles: Just Take a Picture to Search 
이번에 구글이 새롭게 발표한 검색 서비스 중에 가장 화제는 Google Goggles일 것이다.  Google Goggles이란 사진을 찍으면 그 사진을 분석해서 검색을 해주는 것으로 예를 들어 휴대폰으로 책 표지, 와인 레이블, 특정 장소 등을 찍으면 그것에 대한 검색 결과를 보여주는 것이다.  내부적으로 Google Eye라는 프로젝트명으로 개발해온 것인데 처음 데모를 보았을 때 정말로 놀란 제품 중에 하나였고 앞으로 모바일폰에서 검색하는 behavior를 완전히 바꿀 수도 있는 서비스라고 생각한다.  Google Goggles에 대해 더 자세히 알고 싶다면 여기서 확인바라며, 참고로 Google Goggles는 Android폰에서만 지원된다.  



QR Code: Just Scan It
qrcode
검색과는 조금 다른 이야기일 수도 있지만 요즘은 휴대폰들이 QR code (일종의 바코드)를 읽을 수 있어서 URL이나 연락처같은 정보를 QR code로 표시하는 일이 점점 늘어나고 있다.  Google Maps는 local businesses들과 이 QR code를 "Favorite Places on Google"에 활용하고 있는데 이 동영상을 보면 자세히 알 수 있다.  iPhone이나 Android폰같이 QR code를 읽을 수 있는 폰을 쓰시는 분이라면 위에 있는 QR Code을 읽으면 내 홈페이지가 열릴 것이다.  



Fun Search Campaign
마무리를 하면서 재밌는 검색 관련 이벤트를 하나 이야기하면 얼마전에 뉴욕 Times Square에서 구글이 대형 전광판에 검색창을 띄워놓고 지정된 번호로 전화를 걸어서 검색하고 싶은 단어를 이야기하면 저 화면에 결과를 보여주었는데 최근에 Verizon과 함께 출시한 Motorola의 Android폰인 Droid의 마케팅 캠페인의 일환으로 진행한 것이다.  뉴욕에 있는 동안 이걸 직접 안보러 갈 수는 없었다. 


* 글을 퍼가시는 것은 환영합니다. 하지만 내용 전체를 copy&paste하지 말고 제 글로 링크를 걸어주세요.


마지막으로 본문 내용과 전혀 상관없는 사진을 올린다.  지난 11월 한국 출장 중에 대학생 40명 정도에게 (위자드윅스 대학생 마케터들) 강연할 기회가 있었다.  강연이 끝나고 강연을 들은 대학생들이 내 명함 뒤에 싸인을 해달라고 했고, 줄을 선 친구들에게 한명씩 싸인을 해주는 재밌는 경험을 했다. :)  이날 뵌 대학생분들 모두 반가웠습니다!

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Posted by Mickey Hyunyu Kim
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Trackback 1 Comment 34
  1. 펑키보이 2009/12/12 06:51 address edit & del reply

    항상 좋은 글 정말 감사히 보고 있습니다.
    소셜 검색 이 무엇인지 정말 많이 배우게 되었네요.
    관련 정보는 출처를 밝히고 팀원들과도 꼭 공유해야 겠습니다.
    건강하세요~

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/12 20:27 address edit & del

      펑키보이님, 항상 좋은 답글 감사합니다!!!

  2. baron 2009/12/12 17:43 address edit & del reply

    밥상이론은 2006년 부터 있었습니다. ^^. 저의 "밥상이론" 은 좀 아닌 것 같습니다.

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/12 20:50 address edit & del

      한국 포탈이 잘 차려진 밥상처럼 보일때 정겨운 느낌이 있는 것 같기도 합니다.

  3. 김상현 2009/12/13 13:35 address edit & del reply

    좋은 글 잘 읽었습니다. 검색의 역사를 일목요연하게 짚어볼 수 있어서 좋았고, 무엇보다 요즘의 추세와 미래의 방향이 읽혀서 또 좋았습니다. 계속 건필하시기 바랍니다.

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/13 22:10 address edit & del

      멋진 커맨트 감사합니다. 블로그 가보니 캐나다에 게시던데 눈 덮힌 모습의 사진들이 참 아름다웠습니다.

  4. 고영혁 2009/12/13 13:42 address edit & del reply

    구글의 행보를 잘 정리해 주신 좋은 글이네요. 크롬과 크롬 익스텐션의 팬으로서 이렇게 관련 일을 하신 분을 뵙게 되서 더 반갑네요. :) 밥상이론 비유 멋집니다!! 음성인식기술이 꽤 오랜동안 소수자와 관련된 분야 외에는 부각되기 쉽지 않았는데 이제 본격적인 모바일 유비쿼터스 시대가 열리면서 제대로 활용될 날이 오겠네요. Fun Search 캠페인 엄청난데요!?

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/13 22:23 address edit & del

      영혁님 감사합니다. 음성인식은 이제 멀게만 느껴지는 기술은 아닌 것 같고 말씀하신대로 점점 더 많이 활용되겠지요. 한국에서 아이폰 쓰시면 Google Mobile App 받으셔서 voice 검색 꼭 해보세요! :)

  5. 고영혁 2009/12/13 13:46 address edit & del reply

    트위터에서도 팔로우했습니다~ 제 ID는 youthinking ID이구요. 앞으로 트위터에서도 좋은 말씀 많이 나누고 싶습니다~

  6. 박공균 2009/12/14 02:25 address edit & del reply

    예전에 글을 한번 올렸었던 박공균입니다. 웹의 진화를 일목요연하게 뚫어볼 수 있는 좋은 글 감사합니다. 요즘은 선배님 블로그 엡데이트 기다리는 것도 하나의 즐거움이 되어가는 것 같습니다. 터치폰은 UI면에서 긴 주소를 입력하기가 힘든데 QR Code가 저의 관심을 끄는 것 같습니다. ^^: Google Googles도 Fancy한 진화를 보여주네요. 한국에서도 사용이 힘든 듯해서 아쉬움이 남지만요...^^:

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/14 08:05 address edit & del

      제 블로그 update를 기다려주신다니 영광입니다. 참고로 QR code는 http://qrcode.kaywa.com/로 가시면 원하는 URL이나 text로 직접 만들 수 있답니다. 한국에도 Android 폰이 나와서 Google Goggles를 사용할 날이 곧 오겠지요.

  7. 고영혁 2009/12/14 05:14 address edit & del reply

    Google Mobile App으로 음성 검색해봤습니다~ 인식률 상당하더라구요. 한국어 인식도 어서 지원되길~

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/14 08:05 address edit & del

      네 저도 한국말 인식이 되면 좋겠다는 생각을 종종 한답니다.

  8. blackhyun 2009/12/14 20:01 address edit & del reply

    블로깅하는게 공수도 많이들고 쉬운일이 아닌데,
    항상 흥미롭게 도움이되는 글들 감사합니다.
    잘 읽고 갑니다. 다음에도 좋은글 기대하겠습니다. ^^

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/14 20:41 address edit & del

      네 블로깅하는게 공이 많이 들어가는건 정말 사실입니다. 또 그만큼 보람찬 취미이기도 합니다. (특히 이렇게 좋은 답글들 볼께!) 감사!

  9. juliuskan 2009/12/19 23:51 address edit & del reply

    안녕하세요. 저는 정부에서 추진중인 글로벌 청년리더 (WEST)에 참가중이며 현재 샌프란에서 어학연수마치고 미국에서 인턴 구직중인 김현우라고 합니다. Google에 대해 평소에 관심을 갖다가 우연히 이 블로그에 방문하였고 관심있는 글을 찾게 되어서 정말 기쁩니다.
    그리고 조금은 외람된 부탁일지도 모르지만.. 실리콘 벨리에 있는 구글 본사를 직접 방문해보고 싶습니다. 현유님의 꿈이 이루워진 것 처럼 저도 구글에서 일하는 것이 꿈입니다. 저의 메일은 juliuskan@gmail.com 입니다. 님의 답변을 기다리겠습니다. 감사합니다.

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/20 18:57 address edit & del

      요즘 정부 프로그램의 일환으로 미국에서 연수하고 인턴으로 일하는 분들이 많은 것 같은데 좋은 프로그램인 것 같습니다. 죄송하지만 제가 (한다리 건너서라도) 개인적 connection이 있거나 업무적으로 관련된 분이 아닌 이상 구글 방문을 시켜드리기에는 무리가 있을 것 같습니다. 앞으로 준비하시는 일에 좋은 결과 있기를 진심으로 바랍니다.

  10. 2009/12/21 01:45 address edit & del reply

    비밀댓글 입니다

  11. 2009/12/21 22:33 address edit & del reply

    비밀댓글 입니다

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/22 21:53 address edit & del

      반갑다 친구야. 너도 건승하길 바래.

  12. 2009/12/21 23:32 address edit & del reply

    비밀댓글 입니다

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/22 21:54 address edit & del

      Hey! 오랫만에 연락하는 것 같아. 근데 한국에 그세 들어갔나보네? Congrats!

  13. j.kim 2009/12/22 23:03 address edit & del reply

    매번 리더에서 별표합니다. 좋은 포스팅 감사합니다. 그런데, 싸인 받은 분이 전부 여성분들이군요^^ 부럽.

    • Mickey Hyunyu Kim 2009/12/23 08:47 address edit & del

      감사합니다. 뭐 남대생들이 와서 싸인받았다면 블로그에 올릴만큼 즐거운일은 아니었을 것이란 생각이 듭니다. ㅎㅎ

  14. 펑키보이 2010/01/05 04:23 address edit & del reply

    안녕하세요 현우님
    한 가지 궁금한 점이 있어서 이렇게 또 댓글을 달아요~

    www.nate.com의 시멘틱 검색 이라는 기능 덕분에 국내(한국) 시장에서 검색 점유율 10%를 넘어섰습니다. 아무래도 한국적인 필요?(대학교 report등) 에 특화된 기능(광고도 그런 식으로 했구요) 덕분인지...

    즉 단순한 하나의 서비스? 혹은 기능으로 이것을 봐야할지
    이렇게 핵심 키워드만 가지고도 유저가 원하는 것을 찾기 쉽게 검색을 지원해주는 AI?나 알고리즘 들이 향후 검색에 중요한 키워드가 될지 참 궁금하네요 ^^
    예전에는 검색을 잘해서 좋은 자료를 찾는 것도 능력인 것처럼 느껴질 때가 있었는데 이제는 정말 바보가 검색을 못해도 키워드 하나만 알면, 시간 투자만 조금 하면 충분히 더 똑똑한 사람들이 찾는 자료를 찾을 수 있는 걸까요?

    질문이 미련해서 죄송하지만 ^^ 궁금해서 여쭤봅니다~ 시간 되실때 간단하게 댓글 부탁 드리겠습니다.

    새해 복 많이 받으시고 2010년에는 2010개의 행복한 일들이 가득하시길 바랄께요~
    펑키보이 드림

    • Mickey Hyunyu Kim 2010/01/05 13:30 address edit & del

      우선 현우가 아니라 현유랍니다. :)
      좋은 질문이십니다. 저도 아직 내공이 부탁해서 뭐라고 딱 답해드리기가 어렵네요. 근데 nate의 시맨틱 검색이란걸 보니 알고리즘이 아닌 수동(노가다)으로 작업한 것 같습니다. 이 방식은 한국내에서야 감당할 수 있겠지만 scalable하지 않은 것 같습니다.

      펑키보이님도 좋은 일만 있는 2010년이 되길 바래요!!

  15. 2010/01/05 16:36 address edit & del reply

    비밀댓글 입니다

    • Mickey Hyunyu Kim 2010/01/05 18:29 address edit & del

      제가 틀릴 수도 있습니다. 하지만 한국의 검색엔진들은 노가다를 많이 쓰고 딱 보이는 결과에서 노가다 냄새가 많이 나더군요. :)

  16. 규룡 2010/01/05 18:32 address edit & del reply

    밥상이론!! 흥미진진하네요.. 딱 맞는 말씀인듯... 하나 또 부러운것은... 싸인받는 분들이 전부 '여자' 분이네요 ㅎㅎ :D 앞으로도 좋은글 많이 부탁드려요~ P.S 트윗 팔로잉도 했답니다 ㅋㅋ

    • Mickey Hyunyu Kim 2010/01/05 22:27 address edit & del

      감사합니다. 전부 여자분들이라서 올린겁니다. ㅎㅎ

  17. Mono 2010/01/06 05:26 address edit & del reply

    예전에 팟캐스트하고, 다른 블로거 분들과 네이버 블로그가 인기있는 이유를 서로 분석했을때 비슷한 생각을 했었는데 (전 한상을 선호하는 문화라고 말했었는데.) 갑자기 이렇게 비슷한 생각을 하신분을 뵈니 반갑네요. ㅎㅎㅎ

    구글 넥서스 원 관련 포스팅 보고 이렇게 RSS 구독까지 했습니다. ^^ 앞으로 자주 들리겠습니다.

    • Mickey Hyunyu Kim 2010/01/06 08:35 address edit & del

      네 밥상, 한상 모두 한국의 인터넷 문화를 나타내는 것 같아요. RSS 구독 감사!!

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